Termini e Condizioni Generali
- DEFINIZIONI
Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “ CGV ”), tutti i seguenti termini, contenenti una lettera maiuscola, hanno il significato di seguito indicato e si intendono sia al singolare che al plurale:
Abbonamento Trendbox3 Club: abbonamento sottoscritto dal Cliente che gli consente di beneficiare dei Servizi ad un prezzo mensile fisso;
Dotleap LTD , con sede legale in Unit 126, Spur Road, Isleworth, England, TW7 5BD , società iscritta al Registro inglese con il numero 10955865: , rappresentata da
Aaliyah Alexandra Kirton, nella sua veste di Direttore ;
Cliente: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola collegandosi al Sito per acquistare un Prodotto e/o sottoscrivere l'Abbonamento Trendbox Club;
Ordine: Ordine da parte di un Cliente di un Prodotto offerto in vendita sul Sito e/o dell'Abbonamento Trendbox3 Club;
Dato/i: qualsiasi elemento (informazioni, testi, fotografie, messaggi, ecc.) raccolto dall'utente e da lui implementato all'interno del Sito e dei Servizi attraverso il suo utilizzo;
Dato(i) Personale(i): si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica o giuridica identificata o identificabile; è considerata una “persona fisica o giuridica identificabile” una persona fisica o giuridica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore, come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online, o uno o più elementi specifici propri della loro identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale;
Funzionalità: Ogni elemento implementato, accessibile e utilizzabile all'interno del Sito e dei Servizi;
Consegna: fornitura al Cliente del Prodotto ordinato sul Sito;
Modalità di Accesso: Modalità e/o funzione attraverso le quali un Cliente può accedere al Sito e/o ad uno o più Servizi per utilizzarli per le proprie esigenze;
Operatore: Società che gestisce le varie reti di telecomunicazioni elettroniche necessarie per l'accesso e l'utilizzo del Sito e dei Servizi;
Parti: i soggetti che hanno accettato e aderiscono alle Condizioni Generali e alle obbligazioni in esse contenute;
Prodotto: Beni offerti in vendita sul Sito. L'elenco dei Prodotti è disponibile su:
Prezzo: Prezzo indicato sul Sito per un Prodotto e per l'Abbonamento Trendbox3 Club;
Servizi: Tutti i servizi dell'Abbonamento Trendbox3 Club messo a disposizione del Cliente da Dotleap LTD ;
Sito: il sito web https://trendbox3.com/ di Dotleap LTD consentendo al Cliente di avere accesso alla vendita dei Prodotti e/o alla sottoscrizione dell'Abbonamento Trendbox Club;
Terze parti: si riferisce a persone fisiche o giuridiche che non sono legate da proprietà o controllo comune a Dotleap LTD o ad altri individui estranei a Dotleap LTD e/o al Cliente.
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SCOPO DELLA CGV
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali è definire le condizioni e i termini ai quali il Cliente può acquistare i Prodotti sul Sito e/o sottoscrivere l'Abbonamento Trendbox . Club.
Per qualsiasi richiesta di informazioni o qualsiasi contatto, il Cliente è invitato a contattare Dotleap LTD ai seguenti recapiti: telefonicamente: 01 89 86 21 26 ( dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:30 alle 13:30 ) o tramite email: [email protected].
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ACCETTAZIONE DELLE CGV
Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali e di accettarle selezionando la casella prevista a tale scopo al momento dell'effettuazione dell'Ordine. L'effettuazione di un Ordine da parte del Cliente costituisce accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali. Le Condizioni Generali sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito.
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MODIFICA DEI T&C
Le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate in qualsiasi momento da Dotleap LTD . Qualsiasi modifica delle Condizioni Generali sarà comunicata al Cliente dal Sito.
Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno dell'effettuazione dell'Ordine, qualsiasi nuovo Ordine comporta l'accettazione, ove applicabile, delle nuove Condizioni Generali applicabili il giorno di tale nuovo Ordine.
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PRODOTTI
I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono:
Sul Sito sono presentate le principali caratteristiche dei Prodotti, che il Cliente è tenuto a leggere prima di effettuare l'ordine.
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PREZZO
Prezzi dei prodotti e abbonamento Trendbox Club appaiono sul Sito e sono espressi in euro e tasse incluse (TTC).
I Prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturate a parte, alle condizioni indicate sul Sito e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o di importazione. Tali costi e diritti saranno a carico del Cliente e sono di sua responsabilità.
I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento sul Sito. Il prezzo applicabile ai Prodotti in questione corrisponde al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
Se il Cliente beneficia di un codice sconto o promozione, è sua responsabilità assicurarsi di indicarlo nell'apposita sezione durante il processo d'Ordine. Non sarà possibile indicare un codice promozionale o beneficiare di un'offerta di sconto una volta convalidato l'ordine.
Il prezzo dell'abbonamento Trendbox3 Club costa 47,80 euro tasse incluse al mese, con pagamento mensile automatico tramite carta di credito.
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ORDINE
Il Cliente è supportato durante tutto il processo di inoltro dell'Ordine grazie ad una serie di semplici istruzioni visualizzate sul Sito.
Il Cliente può ordinare i Prodotti sul Sito cliccando su “AGGIUNGI AL CARRELLO”. Egli potrà eliminare o modificare il Prodotto selezionato prima di convalidare l'Ordine e accettare le Condizioni Generali.
Il Cliente può ordinare l'Abbonamento Trendbox Club cliccando su “Iscriviti ora” nella pagina https://trendbox3.com/subscription/ . Potrà eliminare la selezione dell'abbonamento Trendbox Club prima di convalidare l'Ordine e accettare le Condizioni Generali.
La conferma dell'Ordine cliccando su “Conferma pagamento” costituisce obbligo di pagamento per il Cliente.
Un Ordine viene pagato con un metodo di pagamento sicuro, ovvero tramite pagamento o carta di credito: (MasterCard®, Visa®, American Express®, Maestro® [in precedenza Switch], Visa Electron®, Visa Delta®, Carte Bleue e Carte Banking). Non si accettano pagamenti in contanti o con assegno.
Se il Cliente è titolare di un codice promozione o sconto, questo, per essere valido, dovrà essere inserito durante il processo di conferma dell'Ordine.
Un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine e che riassume queste informazioni verrà inviata all'indirizzo fornito dal Cliente subito dopo aver effettuato l'Ordine.
Le offerte di prodotti sono valide fino ad esaurimento scorte, in conformità con le informazioni disponibili sul Sito e al momento dell'Ordine.
Dotleap LTD si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine senza diritto di risarcimento per il Cliente interessato se è anomalo o per qualsiasi altro motivo legittimo.
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CONSEGNA
La consegna dei Prodotti avviene entro 30 giorni dall'Ordine, all'indirizzo che il Cliente indica durante la procedura d'ordine.
I tempi di consegna comprendono i tempi di preparazione e spedizione dell'ordine.
Conformemente alle disposizioni applicabili, in caso di consegna tardiva, il Cliente beneficia della possibilità di risolvere il contratto alle condizioni previste dagli articoli L. 216-2, L. 216-4 e L. 241-4 del Codice del Consumo. In questo caso, il Cliente viene rimborsato per la totalità delle somme pagate, al più tardi entro quattordici (14) giorni successivi alla data in cui è stato risolto il contratto.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui prende possesso fisico dei Prodotti oggetto dell'Ordine.
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SERVIZI DI ABBONAMENTO Trendbox3 Club
Sottoscrivendo l'Abbonamento Trendbox3 Club al momento dell'ordine sul Sito, il Cliente accetta espressamente di beneficiare dei Servizi dell'Abbonamento Trendbox Club.
Attraverso i Servizi, il Cliente accede alle vendite private disponibili sul sito https://trendbox3.com/ offrendo ai membri dell'abbonamento Trendbox Club di prezzo preferenziale utilizzando un codice promozionale inviato via e-mail al Cliente. Il Cliente viene informato delle vendite private tramite e-mail.
I servizi includono:
- Prezzi preferenziali per l'acquisto dei Prodotti sul sito https://trendbox3.com/ ;
- Le spese di spedizione offerte per l'Ordine dei Prodotti acquistati sul Sito;
- Vendite di eventi privati inviate via e-mail.
Per beneficiare dei vantaggi offerti dai Servizi, il Cliente dovrà fornire l'indirizzo email collegato alla propria iscrizione e il codice promozionale ricevuto via email al momento dell'effettuazione degli Ordini sul Sito.
Adesione all'abbonamento Trendbox3 Club viene fatturato a 47,80 euro IVA inclusa al mese, con pagamento mensile automatico tramite carta di credito.
Il Cliente può recedere dall'Abbonamento al Trendbox Club in qualsiasi momento, direttamente sul Sito o sul sito https://trendbox3.com/ , accedendo alla sezione “ Cancella il mio abbonamento ”, oppure contattando il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati nell'articolo 2 delle Condizioni Generali.
L'abbonamento al Trendbox3 Club termina immediatamente e non verranno effettuati pagamenti mensili successivi.
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PERIODO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal proprio Ordine senza fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni:
per i Prodotti: dalla data in cui il Prodotto è stato consegnato al Cliente. Nel caso di un Ordine per più Prodotti consegnati separatamente o nel caso di un Ordine per un Prodotto composto da lotti o pezzi multipli la cui consegna è ripartita in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto o lotto o del ultimo pezzo.
per l'Abbonamento al Trendbox Club: dall'Ordine dell'Abbonamento al Trendbox Club sul Sito.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicarci la sua decisione di recedere inviando il modulo di recesso allegato alle Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, che esprima la sua volontà di recedere:
tramite e-mail all'indirizzo [email protected] , verrà loro comunicata senza ritardo una conferma di ricevimento del recesso;
per posta a Dotleap LTD all'indirizzo Unità 126, Spur Road, Isleworth, Inghilterra, TW7 5BD ,
Il Cliente dovrà restituire il Prodotto entro un termine non superiore a quattordici (14) giorni successivi alla comunicazione della propria decisione di recedere.
In caso di recesso da parte del Cliente secondo i termini sopra indicati, gli saranno rimborsati i pagamenti effettuati, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso, al più tardi entro quattordici (14) giorni:
per i Prodotti: dalla data di recupero del Prodotto o dalla data in cui il Cliente ha fornito prova di spedizione del Prodotto, essendo la data prescelta quella del primo di questi fatti;
per l'Abbonamento Trendbox3 Club: dalla data in cui ha informato Dotleap LTD del suo recesso.
Il Prezzo del Prodotto restituito sarà interamente rimborsato al Cliente. In caso di recesso dall'Abbonamento Trendbox3 Club, il Cliente sarà interamente rimborsato.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'ordine. Le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.
La tua responsabilità è sostenuta solo per quanto riguarda il deprezzamento del Prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo Prodotto.
Il Cliente riconosce espressamente che il suddetto diritto di recesso non può essere esercitato per:
la consegna di prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute quando il Cliente li ha aperti dopo la Consegna;
la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici quando il Cliente li ha aperti dopo la Consegna;
la fornitura di prodotti che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.
- RESPONSABILITÀ E GARANZIE
Responsabilità:
Dotleap LTD è automaticamente responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali e da qualsiasi Ordine. Tuttavia, Dotleap LTD sarà esonerata in tutto o in parte dalla propria responsabilità fornendo la prova che la mancata o cattiva esecuzione dei T&C e/o di qualsiasi Ordine sia imputabile o al Cliente, o al fatto imprevedibile e insormontabile di un Terzo parte o in caso di forza maggiore.
Informazioni relative alle garanzie legali:
Dotleap LTD è responsabile dei difetti di conformità del bene rispetto al contratto alle condizioni previste dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e dei difetti nascosti del bene venduto alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti. del codice civile.
Articolo L217-4 del Codice del Consumo: “ Il venditore consegna un bene conforme al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »
Articolo L217-5 del Codice del Consumo: “ Il bene è conforme al contratto:
1° Se è idoneo all'uso abitualmente previsto per beni simili e, ove applicabile:
– se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
– se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »
Articolo L217-12 del Codice del Consumo: “ L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene . »
Articolo 1641 del codice civile:
“ Il venditore è vincolato dalla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso al quale è destinata, o che riducono tale uso a tal punto che l’acquirente non l’avrebbe acquistata, o l’avrebbe gli avrebbero dato solo un prezzo più basso se li avesse conosciuti. »
Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile:
“ L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio . »
Articolo L217-16 del Codice del Consumo:
“Quando l'acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa durante l'acquisto o la riparazione di beni mobili, una riparazione coperta dalla garanzia, si aggiunge all'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni periodo di garanzia rimanente. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento . »
Il Cliente potrà esercitare tali garanzie inviando una richiesta:
al seguente indirizzo: Dotleap LTD , la cui sede legale è sita in Unità 126, Spur Road, Isleworth, Inghilterra, TW7 5BD , o
via e-mail: [email protected]
Quando il Cliente agisce sotto la garanzia legale di conformità, egli: -beneficia di un periodo di due anni dalla consegna dell'immobile per agire; -può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo; -è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei ventiquattro mesi successivi alla consegna del bene. La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa. Il Cliente può decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e in tal caso può scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile. |
- DESCRIZIONE E ACCESSO AL SITO
Dotleap LTD fornisce un Sito che consente al Cliente di acquistare Prodotti e, ove applicabile, di aderire all'abbonamento al Trendbox3 Club. Il Sito consente a ciascun Cliente di accedere alla descrizione di tutti i Prodotti offerti in vendita.
Il semplice accesso al Sito e l'effettuazione di un Ordine non richiedono un codice di accesso o identificatori.
Il Sito è accessibile e utilizzabile 24 ore su 24 (24 ore al giorno) e sette giorni su sette (7 giorni su 7) a condizione che si disponga di un terminale informatico che consenta la connessione alla rete Internet e l'accesso a Internet.
Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi Cliente dotato di accesso a Internet. Tutti i costi relativi all'accesso al Sito e, ove applicabile, ai Servizi, siano essi costi di hardware, software o accesso a Internet, sono esclusivamente a carico del Cliente. È l'unico responsabile del corretto funzionamento del suo materiale informatico e del suo accesso a Internet.
Dotleap LTD implementa tutti i mezzi ragionevoli a sua disposizione per garantire un accesso di qualità al Sito e, ove applicabile, ai Servizi.
Dotleap LTD non può, inoltre, essere ritenuta responsabile per qualsiasi malfunzionamento della rete o dei server o qualsiasi altro evento al di fuori di ogni ragionevole controllo, che impedisca o comprometta l'accesso al Sito e, ove applicabile, ai Servizi.
Dotleap LTD si riserva il diritto di interrompere, sospendere temporaneamente o modificare senza preavviso l'accesso a tutto o parte del Sito, al fine di garantirne il mantenimento, o per qualsiasi altro motivo legittimo, senza che l'interruzione dia diritto ad alcun obbligo o risarcimento.
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DATI PERSONALI
Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi Dati Personali è necessaria per l'Ordine dei Prodotti e/o l'Abbonamento al Trendbox Club e/o i Servizi nonché per la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Questi Dati Personali vengono raccolti solo per l'esecuzione dell'Ordine e delle Condizioni Generali.
Il Cliente è informato che è tenuto a fornire i dati di seguito elencati e che è esposto all'impossibilità di dare esecuzione all'Ordine e alle Condizioni Generali in caso di mancato conferimento di tali dati.
Responsabile del trattamento dei dati personali:
Il titolare del trattamento dei Dati Personali è Dotleap LTD , la cui sede legale è sita in Unit 126, Spur Road, Isleworth, England, TW7 5BD, società iscritta al registro delle imprese inglese con il numero: 10955865 , rappresentata da Aaliyah Alexandra Kirton , nella sua qualità di Direttore , [email protected] , ai sensi della legge sulla protezione dei dati e del regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.
Limitazione del trattamento:
A meno che il Cliente non esprima il suo esplicito consenso, i suoi Dati Personali non verranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.
Raccolta dei dati personali:
I Dati Personali raccolti sul Sito sono i seguenti:
Ordinazione di prodotti e/o abbonamento al Trendbox Club:
Al momento dell'Ordine dei Prodotti e/o dell'Abbonamento al Trendbox Club da parte del Cliente: Nome, Cognome, Indirizzo e-mail, Indirizzo postale, Numero di telefono.
Pagamento:
Nell'ambito del pagamento dei Prodotti e/o dell'Abbonamento Trendbox Club offerti sul Sito, il Sito registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito del Cliente.
Destinatari dei dati personali:
I Dati Personali vengono utilizzati da Dotleap LTD e dai suoi co-contraenti per l'esecuzione dell'Ordine e dei Termini e Condizioni Generali e per garantire l'efficacia della vendita e della consegna dei Prodotti e/o Servizi.
La/e categoria/i di co-contraente/i è/sono: Fornitori dei Prodotti e fornitori di servizi di trasporto.
Periodo di conservazione dei dati:
Dotleap LTD conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, decorso il termine di prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.
Sicurezza e riservatezza:
Dotleap LTD implementa misure organizzative, tecniche, software e di sicurezza digitale fisica per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e Dotleap LTD non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione di informazioni su Internet.
Attuazione dei diritti del cliente e dell'utente:
In conformità alla normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del Sito hanno i seguenti diritti:
Possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano nei seguenti modi:
Potrà cancellare il proprio account scrivendo a mezzo posta o e-mail al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati. Possono esercitare il diritto di accesso a conoscere i Dati Personali che li riguardano scrivendo a mezzo posta o e-mail al Titolare del Trattamento i cui recapiti sono sopra indicati. Qualora i dati personali detenuti da Dotleap LTD risultassero inesatti, la stessa potrà richiederne l'aggiornamento scrivendo per posta o e-mail al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati. L'interessato potrà richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, scrivendo a mezzo posta o e-mail al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati. Possono anche richiedere la portabilità dei dati detenuti da Dotleap LTD a un altro fornitore di servizi.
Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte di Dotleap LTD . Tali diritti, purché non si oppongano alla finalità del trattamento, possono essere esercitati inviando una richiesta tramite posta o posta elettronica al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati.
Il Titolare dovrà fornire una risposta entro il termine massimo di un mese. In caso di rifiuto di accogliere la richiesta del Cliente, quest'ultimo dovrà motivarlo.
Il Cliente è informato che in caso di rifiuto potrà proporre reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o rivolgersi ad un'autorità giudiziaria.
Al Cliente può essere chiesto di selezionare una casella sotto la quale accetta di ricevere e-mail informative e pubblicitarie da Dotleap LTD . Avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando Dotleap LTD i cui recapiti sono sopra indicati o seguendo il link di cancellazione.
Elenco degli oppositori alla propaganda telefonica:
Il tuo numero di telefono viene raccolto quando crei il tuo account o effettui il tuo Ordine, ti informiamo che i tuoi dati telefonici verranno utilizzati solo per la corretta esecuzione dei tuoi ordini o per contattarti per offrirti nuovi servizi. Ai sensi delle disposizioni di legge, ti informiamo che puoi, se lo desideri, iscriverti nella lista contrari alla vendita telefonica. Puoi iscriverti gratuitamente a questo elenco che vale per tutti i professionisti tranne quelli con cui hai già concluso un contratto.
- 14 . SICUREZZA
Il Sito è soggetto ad un processo di crittografia SSL.
I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata secondo un protocollo definito dal fornitore di pagamenti approvato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul Sito.
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IMPEGNI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara che le informazioni che trasmette a Dotleap LTD sono accurate e sincere. Qualsiasi inesattezza nelle dichiarazioni del Cliente potrà dar luogo a responsabilità.
L'acquisto dei Prodotti, l'adesione all'Abbonamento al Trendbox3 Club ed i Servizi sono riservati ai soggetti maggiorenni e con capacità giuridica. Il Cliente garantisce pertanto di essere maggiorenne e di avere capacità giuridica.
Il Cliente si impegna a non utilizzare i Prodotti, l'Abbonamento Trendbox3 Club e/o i Servizi per scopi commerciali o di rivendita.
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FORZA MAGGIORE
Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come qui descritti, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.
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LINGUA
Le presenti Condizioni Generali sono scritte in francese. Sono disponibili anche in inglese. In caso di difficoltà, la versione francese prevale su quella inglese.
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LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese.
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RECLAMI E COMPOSIZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE
Per risolvere le controversie invitiamo il Cliente a inviarci preventivamente un reclamo scritto:
via e-mail a contact@ trendbox3 .com, oppure
per posta a Dotleap LTD la cui sede principale si trova a Unità 126, Spur Road, Isleworth, Inghilterra, TW7 5BD .
Ai sensi degli articoli L 611-1 e seguenti del Codice del Consumo, qualsiasi cosiddetta controversia o controversia dei consumatori può essere oggetto di una soluzione amichevole mediante mediazione con un mediatore dei consumatori.
Il mediatore scelto dal professionista, LMConso, è attualmente in attesa della validazione del suo benestare da parte della CECMC (Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione dei Consumatori). I dati di contatto del mediatore saranno aggiornati non appena quest'ultimo sarà iscritto nell'elenco dei mediatori dei consumatori istituito ai sensi dell'articolo L. 615-1 del Codice del consumo. Il consumatore che non desidera attendere il rinvio del mediatore può contattare un conciliatore di giustizia: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736
Il Cliente è inoltre informato che, ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, facilitando la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti nell’Unione Europea. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Puoi, a tue spese, farti assistere da un consulente.
- GIURISDIZIONE COMPETENTE
Tutte le controversie alle quali le presenti Condizioni Generali di Vendita potrebbero dar luogo, riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, le loro conseguenze e le loro conseguenze, e che non siano state oggetto di una composizione amichevole, saranno sottoposte al tribunale competente nel condizioni del diritto comune.
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